Governo do Distrito Federal
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27/03/18 às 10h41 - Atualizado em 12/04/18 às 11h38

Fiscalização do Sistema de Transporte Público

 

A Subsecretaria de Auditoria, Fiscalização e Controle (Sufisa), ligada à Secretaria de Mobilidade, é responsável pela fiscalização do Sistema de Transporte Público Coletivo do Distrito Federal.

A Sufisa apura reclamações e denúncias sobre:

•Conduta de motoristas e cobradores de ônibus

•Desvio de itinerário dos ônibus

•Descumprimento de viagem ou tabela horária

•Desrespeito ao passageiro por parte dos rodoviários

•Conservação dos ônibus

 

Para apurar essas manifestações, é necessário informar:

•Data

•Horário

•Número do ônibus

•Número da linha

•Empresa de ônibus

•Local

 

A Sufisa atua independentemente da existência de denúncias, porém, as manifestações apresentadas pelos cidadãos à Ouvidoria/SEMOB servem de base para o planejamento das ações de fiscalização desenvolvidas no Distrito Federal.

Para registrar manifestação clique aqui.

 

O DFTrans apura manifestações sobre:

•Bilhete Único

•Site do DFTrans

•Postos do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA)

•Integração

•Criação de linha

•Alteração de horários e itinerários dos ônibus

•Abrigos e paradas de ônibus

•Terminais

•Atendimento do servidor

Para apurar essas manifestações, é necessário informar:

•Data

•Horário

•Local

•Número da linha (no caso de alteração de horário ou itinerário)

•Origem e destino (no caso de criação de linha)

 

Para registrar manifestação clique aqui.

Transporte Urbano do Distrito Federal - Governo de Brasília

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